1.黃石市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理企業(yè)和群眾各類非緊急訴求，包括經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的咨詢、求助、投訴、舉報(bào)和意見建議等。不受理須通過(guò)訴訟、仲裁、紀(jì)檢監(jiān)察、行政復(fù)議、政府信息公開等程序解決的事項(xiàng)和已進(jìn)入信訪渠道的事項(xiàng)，以及涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私和違反社會(huì)公序良俗的事項(xiàng)。
2.請(qǐng)您在留言前通過(guò)湖北省統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，填寫真實(shí)姓名、住址和聯(lián)系方式，以便承辦單位調(diào)查核實(shí)和反饋辦理結(jié)果。
3.請(qǐng)您客觀真實(shí)反映情況和問(wèn)題，對(duì)所反映內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得捏造歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人。留言時(shí)請(qǐng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，承擔(dān)一切因留言行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
4.為防止重復(fù)辦理，如您近期已向其他平臺(tái)或渠道反映有關(guān)問(wèn)題，且相關(guān)單位已經(jīng)受理，希望您在辦理結(jié)果出來(lái)之前暫不通過(guò)本平臺(tái)重復(fù)反映。
5.為及時(shí)回復(fù)您的留言，請(qǐng)您認(rèn)真填寫留言頁(yè)各項(xiàng)內(nèi)容，留言內(nèi)容應(yīng)當(dāng)情況真實(shí)、表述清楚。對(duì)于留言內(nèi)容空泛、籠統(tǒng)、內(nèi)容不完整且無(wú)法聯(lián)系等不具備辦理?xiàng)l件的留言，將不予受理。
6.匿名如果您選擇"否"，您的聯(lián)系電話將會(huì)提供給承辦單位，更利于直接與您溝通聯(lián)系解決問(wèn)題。如果您選擇"是",我們將對(duì)您的聯(lián)系電話予以保密，承辦單位將無(wú)法與您溝通聯(lián)系核實(shí)情況并反饋進(jìn)展情況，辦理結(jié)果也不予公開查詢。
7.12345網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)主要受理政務(wù)服務(wù)咨詢、建議類等訴求。信訪訴求請(qǐng)向"信訪渠道"進(jìn)行反映，干部作風(fēng)紀(jì)律問(wèn)題請(qǐng)向紀(jì)檢部門反映。如選擇保密，會(huì)導(dǎo)致部門無(wú)法聯(lián)系。如需了解或公開辦理結(jié)果，可撥打12345熱線依據(jù)單號(hào)查詢或依申請(qǐng)公開。
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12345網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)主要受理政務(wù)服務(wù)咨詢、建議類等訴求。信訪訴求請(qǐng)向"信訪渠道"進(jìn)行反映，干部作風(fēng)紀(jì)律問(wèn)題請(qǐng)向紀(jì)檢部門反映。如選擇保密，會(huì)導(dǎo)致部門無(wú)法聯(lián)系。如需了解或公開辦理結(jié)果，可撥打12345熱線依據(jù)單號(hào)查詢或依申請(qǐng)公開。 |
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