連日來，在開發區·鐵山區的街頭巷尾、樓棟院落，活躍著一群“全能管家”——他們走家串戶察民情，解紛止爭化矛盾，用腳步丈量責任，以服務溫暖人心，他們就是扎根基層的群眾“貼心人”——網格“微管家”。

為讓基層治理“神經末梢”更靈敏，民生服務“最后一米”更暢通，近年來，開發區·鐵山區立足區域實際，聚焦群眾急難愁盼，創新推出以“全域覆蓋、多元共治、便捷服務”為核心的“微管家”治理模式2.0版，通過建強隊伍、優化服務、完善保障，探索出一條黨建引領基層自治提質、民生服務增效的有效路徑。

網格“微管家”助力幸福升級

治理的本質是服務，群眾的感受是標尺。開發區·鐵山區推動“微管家”服務下沉至“家門口”，以黨員示范、代辦幫辦、機制創新，構建起“服務天天見、溫暖時時顯”的治理新局面。

面對轄區高齡、獨居老人增多的情況，勝利路社區推動網格化管理與“微管家”志愿服務隊深度融合，升級打造網格“微管家”治理新模式，將民生服務精準送達基層，切實解決群眾急難愁盼。

今年以來，依托該機制，勝利路社區通過實地走訪了解居民訴求，結合實際情況，與各部門聯動，開展協商議事30余次，完成了加裝電梯、樹木修剪、充電棚建設、管道維修等民生實事，持續點亮家園的幸福底色，讓美好生活在家門口悄然升級。

“三長合一”共建和美鄉村

針對基層治理中村級組織服務半徑有限、力量難以完全下沉的現實，章山街道立足實際，創新構建了“三長合一”聯動機制。該機制將基層黨組織、村民自治組織、民間理事會三股力量的核心角色——黨小組組長、村民小組長、理事會會長進行職能整合，打造出一支扎根于群眾中間的“微管家”隊伍。這支由鄉親們熟悉的“身邊人”組成的隊伍，有效延伸了村級服務的觸角，實現了政策傳達的“短平快”與民生響應的“零時差”。

改變就發生在村民的身邊。“路燈不亮了，以前報了維修可能要等上幾天。現在不一樣了，‘三長’知道了就會馬上協調，很快就解決了！”章山村韓家鋪灣的韓山坤指著家門口明亮的路燈，話語中滿是欣慰。

機制的活力，體現在一樁樁具體而微的實事里。自“三長合一”運行以來，這支隊伍已成為村“兩委”的左膀右臂：濱湖村下徑灣河道因暴雨堵塞，“三長”帶領村民揮鍬清淤，保障了農田灌溉；龍泉村的“三長”操心著村民的夜歸安全，張羅著為村道裝上了路燈；曾經讓司機犯愁的狹窄村道，在濱湖村得以拓寬，“會車難”成為歷史；下段村新建的活動廣場和健身器材，則讓村民的休閑生活有了新去處……這些點點滴滴的變化，讓“三長合一”隊伍在村民心中的分量越來越重，成了大家口中“辦事牢靠、值得信賴”的貼心人。

“變化太大了！以前遇到事兒常常不知道找誰，現在‘三長’會主動來問我們有什么需要，處理起來又快又踏實?！贝迕駛兊目诒?，道出了治理機制創新帶來的最真切感受。

“雙重管理”激活治理動能

近日，在金山街道四棵社區的法治公園，由“居住黨員”組成的“微管家”巡邏隊正在對轄區內居民樓、重點商超、文化活動廣場等場所開展治安巡邏。這是該街道深化黨建引領社區治理的縮影之一。

隨著金山街道轄區內征地拆遷工作的推進，農村變城市、平房變高樓、村民變居民。但由于部分居民戶籍地并未變動，因此產生了“居住黨員”這一特殊群體——其戶籍與黨組織關系仍在村，但現居住地在該社區。

為解決村級治理方向不清、社區治理力量不足的問題，金山街道創新工作機制，將居住黨員從社區“治理變量”轉化為“治理增量”，將6個拆遷村黨組織書記納入社區黨委統籌協助管理，實行黨員雙重管理。通過村居聯動，落實居住黨員定人、定崗、定職、定責，并以“崗位認領”活動為路徑，引導170名居住黨員認領214個崗位，凝聚了人心，匯聚了力量。

年初開展的一次組織生活會觀摩會，成了居住黨員參與社區治理的“動員會”。如今，社區各個角落都能看到他們的身影，治理力量不足的現象已成為過去。

這份成績的背后，是開發區·鐵山區緊扣省委“干部素質提升年”要求，以網格“微管家”為抓手，賦能基層“微治理”的生動實踐?！耙恢币詠?，我們堅持以黨建為引領，以‘小網格’賦能‘大治理’，用‘微管家’托起‘大民生’?！遍_發區·鐵山區社會工作部相關負責人表示。接下來，該區將持續深化網格“微管家”機制，拓展服務內涵、強化能力支撐、完善保障體系，讓治理之“網”織得更密、筑得更牢。